REGULAMIN ZAKUPÓW

REGULAMIN

1.Sklep internetowy czasnabuty.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane tylko i wyłącznie przez stronę http://www.czasnabuty.pl, telefonicznie lub email.

2.Wszystkie produkty oferowane w sklepie czasnabuty.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych.

3.Wszystkie ceny podane na stronach internetowych czasnabuty.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej  lub dostarczamy do paczkomatów.Kupujący jest obciążany kosztami usługi transportowej określonymi w cenniku na stronie Koszty wysyłki.

Istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w punkcie odbioru osobistego który znajduje się przy magazynie głównym w Cieszynie Ul.Michejdy 18/pokój 103.Przed odbiorem towaru prosimy o kontakt telefoniczny. 

Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl

6.Wszystkie sprzedawane przez nas produkty mamy cały czas w magazynie.Jeżeli jednak czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Należy pamiętać, iż:

termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się dodatkowo o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności kartą, o czas autoryzacji płatności przez zewnętrzny system płatniczy.

Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni, firmą kurierską - zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu. Jest to czas przewidywany , a nie gwarantowany przez wykonawców uslugi przewozowej. 

7.Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień.

8.W dniu realizacji zamówienia zostanie wysłany list pocztą elektroniczną lub przekazana wiadomość sms-em o dokonaniu wysyłki zamówionego towaru.

9.Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy będzie odesłany z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania(dotyczy również pudełka na buty).

W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres magazynu głównego: REN-MAR 43-400 Cieszyn Ul.Michejdy 18/pokój 103.Rezygnacji można dokonać z całości zamówienia lub z jego części.Sklep Internetowy czasnabuty.pl zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 10 dni roboczych, licząc od dnia odebrania przesyłki.Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.Należność za zwrócone towary wpłacamy na rachunek bankowy , który został podany przez klienta w formularzu zwrotu towaru.

10.W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego  Klientowi przysługuje prawo do reklamowania towaru w Sklepie Internetowym czasnabuty.pl.Odsyłając reklamowany produkt Klient zobowiązany jest starannie zapakować i zabezpieczyć towar przed ewentualnym uszkodzeniem.Sklep Internetowy czasnabuty.pl w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie jej rozpatrzenia.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sklep Internetowy czasnabuty.pl wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy.Jeśli sklep internetowy czasnabuty.pl nie posiada towaru podlegającego wymianie, Klient otrzyma zwrot należności za reklamowany towar w ciągu 5 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.

Uwaga!!Obuwie sportowe przeznaczone jest do użytkowania wyłącznie wewnątrz pomieszczeń (chyba, że w opisie produktu zaznaczono inaczej).

11.Zakładając konto w sklepie Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sklep jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, oraz komunikacji. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie emaili bezpośrednio związanych z realizacją zamówienia złożonego przez Klienta oraz dotyczących technicznych zmian na jego koncie. Kupujący może w każdej chwili można zrezygnować z konta w sklepie, poprzez przesłanie wiadomości z informacją na ten temat.Konto oraz wszelkie dane z nim związane zostaną trwale i nieodwracalnie usunięte z bazy w ciągu 14 dni (dni robocze).

12.Sklep czasnabuty.pl zastrzega sobie prawo usuwania i wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

13.Informacje i zasady sprzedaży produktów dla klientów hurtowych dostępne są na stronie http://www.czasnabuty.pl/Hurtownia-obuwia-chelp-pol-16.html

14.Wszystkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej lub w przypadku braku porozumienia przez sąd.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.

Jesteśmy cały czas do Państwa dyspozycji. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania i wyjaśnimy wszystkie wątpliwości.

Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze.

Można skontaktować się z nami na wiele sposobów:

e-mail: zamowienia@czasnabuty.pl

tel:+ 48 515 199 423   (pn-pt 9-15)

Dane Adresowe:

REN-MAR

43-400 Cieszyn ul.Michejdy 18/pokój 103