Zwroty i wymiany

ZWROTY I WYMIANY

 

U NAS KUPUJESZ BEZPIECZNIE!!!

 

 

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

 

Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy będzie odesłany z kompletną jego zawartością (również gratisy, upominki itp.) , a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania(dotyczy również pudełka na buty).

 

 

W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres magazynu głównego: REN-MAR 43-400 Cieszyn Ul.Michejdy 18/pokój 103.Do towaru proszę dołączyć dokument potwierdzający zakup(lub jego ksero) i formularz zwrotu.

 

Pobierz formularz zwrotu/reklamacji

 

Rezygnacji można dokonać z całości zamówienia lub z jego części.Sklep internetowy czasnabuty.pl zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 10 dni roboczych, licząc od dnia odebrania przesyłki.Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.Należność za zwrócone towary wpłacamy na rachunek bankowy , który został podany przez klienta w formularzu zwrotu towaru.

 


 

W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego Klientowi przysługuje prawo do reklamowania towaru w sklepie internetowym czasnabuty.pl.Odsyłając reklamowany produkt Klient zobowiązany jest starannie zapakować i zabezpieczyć towar przed ewentualnym uszkodzeniem.

Czasnabuty.pl w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie jej rozpatrzenia.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta sklep internetowy wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy.Jeśli sklep nie posiada towaru podlegającego wymianie, Klient otrzyma zwrot należności za reklamowany towar w ciągu 5 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.

Uwaga!!Obuwie sportowe przeznaczone jest do użytkowania wyłącznie wewnątrz pomieszczeń (chyba, że w opisie produktu zaznaczono inaczej).

Pobierz formularz zwrotu/reklamacji

 

 

Informacje i obowiązujące zasady dla klientów hurtowych dostępne są na stronie:

http://www.czasnabuty.pl/Hurtownia-obuwia-chelp-pol-16.html